| 投诉者情况 |
| 真实姓名： |
孙桃林 |
| 性别： |
女 |
| 电话： |
189155***** |
| E-Mail： |
11@189.cn |
| 地址： |
苏州市吴中区 |
| 投诉对象情况 |
| 投诉对象名称： |
苏州和平电动车实业有限公司 |
| 联系人： |
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| 地址： |
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| 电话： |
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| 投诉标题： |
和平电动车质量严重不合格 |
| 投诉内容： |
我与2009年9月21号购买了一辆和平TDR253Z的和平牌电动车，骑行了一个多月，电瓶就NG了，打和平热线，和平工作人员上门帮我更换了新电瓶，新电瓶用了一个月左右又NG，再次致电和平公司，又帮我更换了新电瓶，就这样，不好了，再更换新电瓶，前前后后一共更换了5次电瓶，到2010年6月底，电动车的车架又断裂了，再打电话给和平公司吧，和平公司工作人员又上门帮我的和平电动车拉回和平公司更换车架，2010年7月7号通知我车子修好了，跟我预约时间帮我帮车子送上门，我就问了下，这次帮我更换的电瓶和车架都是ok品吗，你们是否检测过呢，和平工作人员回答我，反正都要快过三包期了，等过三包期后，你自己在花钱更换好一点的配件，从他的回答中我知道这次帮我更换的肯定是不合格的配件，他们这不是拿消费者的生命做实验吗，上次就因为车架断裂致使我身上多处摔伤，看在和平服务态度还算ok，就没有找他们理赔，他们还是没有吸取教训。所以我要求和平公司帮我更换其他型号的车辆，我可不希望车架再次断裂，威胁我的人身健康。 |
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| 回复信息 |
| 回复时间： |
2010-7-15 16:28:46 |
| 回复内容： |
您的投诉正在处理中，请耐心等待。 |
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